プライバシーポリシー

KUMOTO FP Office（以下、「当事務所」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守するとともに、ファイナンシャルプランナーとしての守秘義務を徹底し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得について

当事務所は、ライフプランニング相談、資産形成相談、保険相談、お問い合わせ、各種サービスの提供等に際し、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。

取得する情報には、次のものが含まれる場合があります。

• 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
• ご家族構成、ご職業
• 資産・負債、収支等の財務状況に関する情報
• 健康状態に関する情報（保険相談・保険商品のご提案に必要な場合）
• ご相談内容
• その他サービス提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの回答およびご連絡
• 各種ご相談への対応
• ライフプランニング、保険相談、資産形成等のサービス提供
• お客様のご要望に沿ったご提案
• サービス品質向上のための改善
• 法令等に基づく対応

3. 保険募集業務における個人情報の利用

当事務所が保険募集業務を行う場合、お客様の個人情報を、お客様のご意向に沿った保険商品のご提案、契約締結、契約の維持管理、保険金・給付金請求手続きの支援および各種アフターフォロー等のために利用する場合があります。

また、これらの業務遂行に必要な範囲で、当事務所が取り扱う保険会社へ個人情報を提供する場合があります。

なお、個人情報を提供する保険会社につきましては、お客様へのご提案内容に応じて、その都度ご説明いたします。

4. 個人情報の第三者提供

当事務所は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のため特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• その他法令により認められる場合

5. 個人情報の安全管理

当事務所は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報の取扱いを外部へ委託する場合には、委託先に対して適切な監督を行います。

6. Cookieについて

当サイトでは、お客様の利便性向上、サイトの利用状況の分析およびサービス品質向上を目的として、Cookie等の技術を利用しています。

Cookieはブラウザを識別するための仕組みであり、お客様のお名前や住所などの個人情報を直接取得するものではありません。

Cookieによって取得される情報には、通常、お客様個人を直接特定できる情報は含まれません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、その場合、一部機能が正常にご利用いただけないことがあります。

7. アクセス解析について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス向上を目的として、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics 4（GA4）」を利用しています。

Google Analytics 4では、Cookieを利用してページビューや滞在時間などの利用状況に関する情報を収集しています。これらの情報は統計的な分析のために利用され、お客様個人を直接特定する情報は収集しておりません。

また、当サイトではプライバシー保護のため、以下の対応を行っています。

• Googleアカウントと連携したクロスデバイス解析（Googleシグナル）は利用しておりません。
• 収集したデータを広告のパーソナライズ目的で利用する設定は行っておりません。
• 氏名、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容などの個人情報（PII）はGoogle Analytics 4へ送信しておりません。
• Googleフォームへの入力内容をGoogle Analytics 4のイベントやパラメータとして送信する実装は行っておりません。

Google Analytics 4によるデータの収集・利用については、Googleが定める利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

詳細については、Googleが提供する以下のページをご確認ください。

• Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用
  https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

Google Analytics 4による情報収集は、ご利用者様ご自身で無効（オプトアウト）にすることができます。設定方法については、以下をご確認ください。

• Google アナリティクス オプトアウト アドオン
  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

8. Googleフォームについて

当事務所では、お問い合わせ受付のためGoogleフォームを利用しております。

Googleフォームへ入力された情報は、Google LLCが提供するサービス上で管理されます。

9. 個人情報の開示・訂正等

ご本人から保有個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。

10. プライバシーポリシーの改定

当事務所は、法令改正その他必要に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。

改定後の内容は、本サイトへ掲載した時点で効力を生じます。